J. Hirota

Operations

オペレーションズ部門 アソシエイト 広田淳

バックグラウンドについて教えてください。J.P.モルガンに応募したきっかけは？

国内の大学院（工学系）でプロセスマネジメント系の研究をしていました。プロセスの改良や効率化に興味を持っており、J.P.モルガンのオペレーションズ部で携われる業務と非常に近かったのでこのポジションに応募しました。新卒入社8年目で、現在は債券ミドルオフィスのチームリーダーをしています。

現在の業務について教えてください。

a. どのような業務を行う部署ですか？ 約定が付いた債券取引が正しく決済が完了するようにモニター及びシステム内での処理をしています。イレギュラーな取引や新規ビジネスを始める際には必要なチームを集めて指示を出す役割も担います。

b. あなたの役割は？ 私はチームリーダーとして問題が発生したときのリカバリー業務及び我々の業務の効率化・改善を目指したプロジェクト業務を担当しています。

c. 具体的には？ 約定が付いた取引のフォロー以外に、人間の手を介さずに迅速かつ正確な取引の処理を行うべく、オートメーション化のプロジェクト業務にも携わっています。様々なチームと連携する必要があるため、社内ネットワークはとても広いと思います。

d. どんな部署と連携していますか？ チーム以外ではトレーダー及び営業、海外のオペレーションズ、テクノロジーチームと連携します。

e. 他部署との連携はどのように行っていますか？ 出社していた頃はフロントとは直接話をしていましたが、在宅勤務になってからは電話や社内チャットで連絡を取っています。またプロジェクト業務に携わるチームとは定期的にZOOMで会議を開いて現プロセスの問題点や改善のアイディアをシェアしています。

このビジネスが他と違って面白いところは何ですか？

ミドルオフィス及び業務部は取引の始まりから終わりまで関わるので、日々の業務を行いながら商品知識を深めることができ、入社して間もない段階でも他チームからの商品に関する質問に答えられるようになります。また、つねに自分たちのプロセスの改善を意識して業務を行っており、プロセスが改善することで会社のコストと自分たちの業務量をともに削減することができる、やりがいのある仕事です。

皆さんにお伝えしたいことはありますか？

業務を効率化し続けると自分たちの仕事がなくなるのではないかと思われがちですが、実際にはまだまだ改善できるプロセスが山ほどあるので当分は自分たちの仕事がなくなるとは思えません。

会社におけるあなたの部署の役割は？どのようなインパクトを与えていますか？

取引を確実に決済まで持っていくことはお客様にとっての信頼にもつながります。我々の仕事を確実に遂行することで弊社のマーケット内での評判を保っています。また失敗は信用を失うこと以外にも罰金を含む経済的損失を生む危険性もあるので、とても重要な役割を担っています。

一番のやりがいは何ですか？

難しい取引を無事決済まで持っていくことや新たなビジネスの処理プロセスを構築することで、弊社のビジネス能力の可能性を広げることができます。その際にたくさんの人から感謝されることもやりがいです。

どのようなスキルや能力が求められますか？

基礎を学ぶことを厭わず、しかしながらその学んだことに引っ張られない閃き力及び既存のプロセスを応用する発想力を持った方がこの仕事に向いていると思います。

プロジェクトで思い出に残っているものはありますか？

2018年に日本銀行主導の元、日本国債の決済サイクルが短縮されました。このマーケットでの変更の対応に失敗すると取引ができなくなるところ、社内のリソースを使って何を残し何を変更するかを正しく判断できたことで、大きな混乱もなくマーケットの変更に順応しました。

どのように革新を進めていきますか？また、今後ビジネスはどのような方向に進んでいくと思いますか？

プロセスのオートメーションを可能な限り図ることで我々の業務のキャパシティを増やし、またその時間を使って新たなビジネスフローの構築そしてさらなるオートメーションを進めていきたいです。

J.P.モルガンに応募しようかどうか迷っている方にアドバイスをお願いします。

今弊社オペレーションズ部ではフィンテックに力を入れています。プログラミングができなくても、何が必要とされていて、どのような設計が望ましいかを考えられる方であれば，活躍できると思います。

趣味や興味のあること、また日本の好きなところについて教えてください。

今年双子が産まれて三児のパパです。休日に子供たちと遊ぶのはもちろんのこと、朝早起きしてジョギングしたりスポーツ観戦したりしています。日本は子供たちを気軽に遊びに連れて行くことができるのでとても住みやすいです。